Conditions générales de vente

 

1. Objet

Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre ZenVitality, ci-après « le Vendeur », et toute personne effectuant un achat via le site zenvitality.fr, ci-après « le Client ».
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation sans réserve des présentes conditions.

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, une variation minime dans la présentation ne saurait engager la responsabilité du Vendeur.

3. Prix

Les prix indiqués sur le site sont exprimés en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

4. Commandes

Toute commande vaut acceptation des prix et descriptions des produits disponibles à la vente.
Le Vendeur se réserve le droit de refuser toute commande en cas de litige avec le Client ou de non-paiement total ou partiel d’une commande précédente.

5. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Les moyens de paiement acceptés sont précisés sur le site (ex. : carte bancaire, PayPal, etc.).

6. Livraison

Les délais et modalités de livraison sont précisés dans notre Politique d’expédition.
Le Vendeur ne saurait être tenu responsable des retards de livraison imputables aux transporteurs ou à des causes externes.

7. Rétractation et retours

Conformément à la loi, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs.
Les conditions et modalités de retour sont précisées dans notre Politique de retour et remboursement.

8. Garantie et responsabilité

Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés.
La responsabilité du Vendeur ne peut être engagée en cas de mauvaise utilisation ou d’entretien non conforme du produit.

9. Données personnelles

Les informations personnelles collectées lors des commandes sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.

10. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant tout recours judiciaire.